ホームページ担当者のためのメモ

大阪のホームページ制作事務所フォルトゥナのブログの番外編です。ウェブ運用とか更新について、本体より軽めの話題を書いています。

+αの情報を

SNSで挨拶を投稿したことがありますか? 「おはようございます!」とか「営業開始しました!」とか。 友達同士ならよいのですが、業務で使うものではおすすめしません。

なぜダメなのか?

知らない人から挨拶されても反応しようがないですよね。 書くのであれば、+αの情報が必要です。

じゃあ天気も入れて、

「おはようございます! こんな爽やかな日にはよい気づきが得られそうですね」

なんて書かれても、よりイラッとさせるだけです。押しつけがましいです。 +αすべきなのは、読んだ人に"あなたができる何か"です。

「営業開始しました! 今日は20時から2名分空いております。いい鯖が入荷しているので最高の鯖寿司が作れそうです。鯖好きの方は今すぐご予約を!」

のようにするだけでだいぶ印象が変わりますね。

フレンドリーなことも大事ですが、お客さんは友達ではありません。相手が何に興味を持ってくれるかを考えて、メッセージを発信しましょう(。

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