ホームページ担当者のためのメモ

大阪のホームページ制作事務所フォルトゥナのブログの番外編です。ウェブ運用とか更新について、本体より軽めの話題を書いています。

ホームページはあなたにとってどういう存在?

ボールは友達 とある偉人は言いました。

ではあなたのホームページはどういう存在でしょうか。

ツールだったり、営業マンだったり、パートナーだったりいろんなものにたとえられますね。

ツールであれば使い勝手よくあってほしいですし、営業マンなら給料を出したり定期検診を受けさせたりしなければなりません。パートナーだったら無条件に大事にしてあげてください。

基本的にはホームページなんていうものは放っておけば勝手に稼いでご飯を食べてくれるものではないので、多少なりとも目を掛けてやる必要があります。ツールだとしても、定期的な検査やメンテナンスが必要になります。

どんな立場でもいいですが、ビジネス上信頼のおけるホームページであればいいですね。

自分で作ったページを客観的に振り返るのは難しいものなので、何ヶ月かに1回だけでも近くの専門家に相談しましょう。

誰に頼めばいいかわからないという人は、次のブログ記事を参考に

www.color-fortuna.com

どうしても頼むところがなければフォルトゥナにご相談を http://www.color-fortuna.com/

ホームページはいつでもすぐに見られるように

ホームページで最も基本的で大事なことは何でしょう?

それは正しい情報が見られることです。作ったのにほったらかしで、最新情報はTwitterだけ。営業時間が変わったのもTwitterだけで告知みたいなところも多いです。

でも、TwitterとかFacebookはフォローしてくれた人が見てくれるだけですし、情報は時間とともに流れてしまいます。

正しい情報をいつでも見られるのが、自前でホームページを持つということなのです。

そして、もう1つ大事なことは「調べたらすぐに見られる」ことです。

表示に10秒とかかかっていたら、すぐに立ち去られてしまいます。

運営側が遅いとか使いにくいと感じるならば、一般の訪問者はもっと不便に感じるはずですし、そもそも不便なページなんて使ってくれないでしょう。

細かいところに気を配るのも大事ですが、いつでも見られるようにしておきましょう。

せっかくお金をかけて作ったものが見られないのでは意味がありませんね。

遅いと感じたら迷わず改善しましょう http://www.color-fortuna.com/

お客さんに紹介してもらえるお店作り

お店のことを宣伝するのに、TwitterとかInstagramとかFacebookとかいろいろなものを使いますよね。 自分でやってますか? スタッフがやってますか?

一番効果が高いのはお客さんが勝手に宣伝してくれることです。お店がやるとどうがんばっても宣伝に見えますので、第三者が広めてくれるとありがたいですね。

ところでお客さんの立場になったときに、お店を紹介したり、他の誰かに店の場所を教えるときに、店内のどこにも店名が書いてないという経験はありませんか?

もちろん外側は看板やのれんがあるので、すぐに店名がわかりますが、いったんお店に入る、メニューにも箸置きにも書いてなくて、お店の名前がわからないことが多いです。

壁のどこかに書いておくとか、テーブルごとにショップカードを置くと、紹介してもらいやすくなるはずです。

自分たちで一生懸命宣伝することも大事ですが、他の誰かが紹介しやすくなる土台作りも大事ですね!

紹介してもらいやすくなるアイディアもあります http://www.color-fortuna.com/

ウェブの反応の第一歩は周りの人に聞くところから

いきなりですが、皆さん友達はいますか? と急に聞かれても困ると思いますが、自分が情報を更新したときに見てもらえる友達のことです。

私の場合は業界柄、Facebookに何か書くと返事やアドバイスなどがもらえますが、返事をくれる人はだいたい実際に会ったことの知人です。

当たり前のことですが、知らない他人の情報に興味を持たせることは難しいのです。

もし何か書き込んでも誰も反応してくれないという人がいれば、まず自分の知っている人が喜んでくれるようなことを書きましょう。

誰も返事してくれないのは、好まれない内容か反応しにくい内容です。スタッフや店員がいれば、まずはその人に見てもらいましょう。スマホを差し出して「どう?」と聞いてもいいです。

身近な人が何も言ってくれないなら、まず他人は反応してくれません!

ウェブの活用と言っても、見ている人は人間です。自分がされて嫌なことやスルーする内容を投稿するのは避けましょうね。

SNSやブログのアドバイスもしています。
http://www.color-fortuna.com/

先週はCanvaというサービスの発表イベントで東京まで行ってきました。

このCanvaはチラシや名刺、ブログ用の画像など、ほとんどのデザインが簡単な操作で作れるサービスです(star)

saruwakakun.com

今まではPhotoshopとかWordなどのソフトをインストールが必要でしたが、これはインターネットがあればどこでも使えます。

iPhoneアプリAndroidは開発中)もあり、ツイッターFacebook用の画像ならスマホだけで作れます。チラシなんかだと大きめの画面の方が作りやすいでしょうけど。

実際に私も使ってみましたが、簡単でテンプレートもものすごい数が準備されていて、衝撃の便利さです(baffled)

有料版は年払いで9.95USドル/月(今後日本円での決済に対応)ですが、無料版でも十分に使えます。有料にすると出来ることが増えてより便利ですが。

このLINE@を読んでいる人のためのサービスだと思うので、ぜひお試しください (!)

Canvaが難しければ手伝いま http://www.color-fortuna.com/